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サービス&サポート


製作工場修理

製作工場にて本体からプリント基板までをご用命に応じ、修理いたします。

安川シーメンス国内リペア工場にて修理ができない製品は、メーカの製作工場(主にドイツ工場)にて修理を実施いたします。
修理以外にも不具合品を下取りする、下取り販売サービスも実施しております。

修理

不具合品を修理し、報告書と共に返却いたします。ただし、サービス終了製品は修理受付できません。
*技術的理由(修理部品の供給終了、修理後の性能が維持できない、機械的破損など)により、修理をお断りする場合があります。

下取り交換

不具合品を査定し相当価格で下取りし、『修理再生品』を値引き販売いたします。
注)不具合品のみの買取は行いません。また、下取りした不具合品の所有権は発注時に安川シーメンスへ譲渡していただきます。

動作試験

長期保管品、保守作業による交換部品などの動作・機能確認をして、報告書と共に返品します。

機能試験

製品の動作確認をして返品します。

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